新闻资讯

在济购房 孰知置业顾问如何打心理战是关键

2024-04-12
浏览:
返回列表

  在济购房 孰知置业顾问如何打心理战是关键记者采访发现,不管表现出来什么样的状态,置业顾问们在“战略战术”上是相似的,那就是大打心理战。

  记者采访发现,不管表现出来什么样的状态,置业顾问们在“战略战术”上是相似的,那就是大打心理战,要么让你感觉到他们的房子不愁卖,不稀罕你这一个业主,要么就是让你感觉到这个房子你现在不买就会后悔终生,再有甚者,会让你觉得没买这个置业顾问向你推荐的房子,你都不好意思面对他。

  1、您好,欢迎来到XXX楼盘;2、下面由我来为您介绍一下楼盘的大体情况;3、您想要多大面积的房子;4、您是否有记录。

  多个楼盘的置业顾问开场白几乎一样,相似的套路、相似的开场白。目前置业顾问的状态跟以前市场红火时不同的就是态度和善了许多,或许个别楼盘的置业顾问知道很多人并不是真心想买房子,所以在“逼定”上并没有下很大的力气。

  在走访楼盘的过程中,有两个楼盘的置业顾问给记者留下了较深的印象。一个是国内一线房企的置业顾问,不论从形象、语速、逻辑和最后的“逼定”上都做的比较好,在项目介绍上到位且吸引力十足,对意向购买客户更是用心有加。与此相反,记者同样也走访了一个本地房企建设的楼盘,但是置业顾问的整体精神面貌欠佳,一进售楼处就让人感觉有些压抑,自然就会影响看房子的心情。

  房产历来都是屡试不爽的说词。省城房产一直都比较快,很多房产在几年的时间里都会增值不少,置业顾问通常会用保值增值来刺激消费者购买,通常都会说本公司的房产一年增长了多少,这个月的售价比上个月增长了多少等等,“如果现在你不买将来肯定会后悔”是他们说服购房者的主要手段。

  教育地产是很多开发企业看中的,一旦社区里设置了学校就犹如给购房者吃了一颗定心丸,所以置业顾问在向购房者介绍楼盘情况时,都会在学校这一元素上做足功夫。

  当很多购房者在犹豫不觉时,置业顾问通常会在这个时候再“加一把火”,用价格优惠的砝码来达成成交。通常这个时候,置业顾问会拿本公司的楼盘价格和同区域的楼盘的价格进行比较,用低价、实惠、难得等词汇吸引购房者。

  户型设计是楼盘一个“硬件”,户型的合理与否直接关系到业主的居住心情,南北通透、主卧及客厅朝阳等都是置业顾问常常谈及的,所以很多开发企业都用样板间来吸引购房者。样板间也有2种效果,一个是可以给购房者提供未来居住的相似场景,二来是通过样板间的装修可以弥补户型上的不足,不容易让购房者发现户型缺陷。

  出行方便是很多购房者所关心的,置业顾问在向购房者介绍时,常会将地铁、高架桥、主干道联系到一起,给你编织出一个高大上的出行路线。商业配套的提及次数也比较多澳门新葡萄,方圆2公里内的商超都可以跟楼盘挂上钩。

  楼盘销售快、成交多、房源少的说词也是销售过程中常被置业顾问使用的,他们常会制造出一种恐慌感,让业主产生出“再不出手就晚了”的感觉。其实真实情况只有内部人员才知道,或许还有很多库存房源难以销售。

  1、小区介绍;2、交通、商业配套;3、交房时间;4、户型推介;5、学区配套;6、目前优惠;7、与同区域项目比较;8、未来潜力。

  置业顾问的水平决定了成交率,每个楼盘都有销售,但是每个楼盘也有销售“末尾”,同样的产品、同样的市场,表现却不尽相同。记者曾经长期观察过一个楼盘的置业顾问,发现置业顾问之间的职业素养和个人性格是促成成交的决定性因素。某楼盘有6位置业顾问,其中有一个人长期盘踞销售的位置,总公司一共有20多位置业顾问,她甚至多年来都坐在公司销售的位置上,无人能够超越。她在向客户介绍楼盘时,多采用“主动压迫式”推销,完全主导购房者的思想,让购房者处于自愿的被动接受状态,曾经跟购房者沟通了2个多,之后现场达成成交,她也可以让次到售楼处了解情况的购房者当场缴纳定金。可见,置业顾问的水平决定了楼盘销售的成败。

  市场上并不是所有的楼盘都采取降价的方式进行促销,价格的坚挺在观望气氛浓重的市场环境下,销售难度势必会有所增加。在成交不理想的情况下,置业顾问的积极性多少是会受到影响。

  1、面积多大?2、单价多少?3、优惠多少?4、公摊多少?5、层高多少?6、户型如何?7、何时交房?8、学区、交通配套?9、房屋质量?10、有无样板间?

  这些问题基本上是所有到售楼处来咨询的购房者所要提出的问题,在这10个问题当中只要有5个可以让购房者满意,其成交意向就会加强。经过综合整理得出面积、优惠、户型设计、社区配套是购房者最为关心的元素。购房者关心的要素也就是楼盘有竞争力的卖点,很多楼盘都围绕着购房者的需求来调整产品,例如济南的教育地产越来越多,很多楼盘都加入了学校概念,单凭这点就可以吸引很多购房者购买;户型设计直接体现开发公司的设计水平,济南有一个知名度一般的楼盘。这个楼盘交通情况一般而且没有配套学校,但是却凭借优质的户型在市场竞争中获得了不错的份额。

  但就目前市场表现来看,多个开发企业还是期望用“价格战术”来撬动观望中的“刚需族”,楼盘优惠名目繁多,有减掉总房款的、有每平米给予优惠的、有赠送装修的、有减去利息的等等。多个楼盘的市场竞争手段趋于雷同澳门新葡萄,都下调价格的结果等同于全都没有降价,更多的刚需族会持币观望,希望开发企业之间还能相互博弈,公布出更低的楼盘售价。

  有位圈内人士说道:“如果市场上楼盘都不降价,那么刚需族肯定不会观望,因为感觉降价无望也就只能出手购房。但是市场上的楼盘并不都认同这种观点,有很多楼盘一旦销售滞停,就会打出价格牌,于是多个楼盘为了在销售中不太被动也会跟随着去降价。这样做就进一步加重了市场的观望气氛。”

  不论男女老少,一律统称为老师澳门新葡萄。老师的叫法较为广泛,在山东地域上不论职业都可以尊称为老师。置业顾问称访客为老师时,多少显得有些保守、老旧。

  这种称呼也是一种尊称,但是更多的会使用在职场和正式场合。置业顾问在访客来访时,多会采用这种称呼,中规中矩的称呼不会显得有身份上的差异,但是在人与人的沟通当中会增加距离感。

  这种称呼脱离了职业的范畴,将来访者和自己的距离无形中拉近了。将房产的介绍当成在聊家事一样,置业顾问也会以购房者家人的角度来帮忙分析楼盘的优势,把原本的对立面改为统一战线,这种称呼在感觉上会比较有亲近感。

搜索