澳门新葡萄置业顾问接待客户做到这样才及格这两年行业发生深刻变化，口罩放开半年后国内经济环境更是出乎意料地“稳中向好”，客户在购房选择上更为谨慎；同时，当前大部分的置业顾问都没有经历过这样的环境，在面对客户的谨慎时常常无法做到线

　　1) 如果现在是盘盘摇号、买到就赚的行情，相信确实会有不少这样不想买也要来看看的人。但反过来，现在这个经济环境和市场行情下，还能走进售楼部里看房的真是出来“散步”的吗？

　　客户进来问了我ABC问题，我带他看了样板间和示范区，也回答了ABC澳门新葡萄澳门新葡萄，然后没有坐下来细谈客户就走了，下次约访我也不知道该用什么理由去约。

　　销售接待的本质是业务员和客户之间的“信息交换”过程。当下市场客户更谨慎，往往带着“戒备、对立”的心态，如果我们过于“顺从”客户的要求，把产品、价格信息全部释放完，但过程中没有和客户充分的互动，或者挖掘出我们想要的信息，这个接待就是失败的，置业顾问就只是讲解员。

　　在接待过程中和客户加强互动，不能只是专注回答客户的问题或者满足客户要求，应该顺着客户提问去反向客户挖掘信息，形成客户买房的闭环逻辑，找到突破点，并且学会给客户“下钩子”，留下再次来访的理由。

　　永远不要为客户凑不到钱这件事情操心，他能进来都看完，还跟你聊了这么久，听到你的报价也没有立马站起来转身离开澳门新葡萄，说明现在所谓的“抗性”都不过是他准备跟你还价的“借口”。

　　后口罩时代，部分客户受经济环境影响，客观上客户数量确实下降了，也有很多竞品对比，我们要珍惜客户，但不代表惧怕客户，不能和客户平等沟通。

　　客户的信心90%来自置业顾问的影响（低水平的业务员会被反向影响），当前客户会受市场影响变得犹豫很正常，营销全体要做到把信心传递给客户，这时候需要我们“踹”他一脚。

　　所有的说辞都不能对每个业务员或客户行之有效，但作为团队管理者要做的核心工作是通过策略、动作、说辞的调整来为团队找到基准值和最大公约数。